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ベルシステム24の評判・口コミまとめ|良い評判も悪い口コミも調査して分かった登録のオススメ度

ベルシステム24は、全国に約25以上の拠点を構え、コールセンターやテクニカルサポートの仕事に強みを持つ大手の人材派遣会社です。

親会社である株式会社ベルシステム24ホールディングスは、東証1部上場しており、安定した母体の元で働けます。

ベルシステム24では、コールセンターやテクニカルサポートの他にも、データ入力や総務・人事・経理事務、受付、営業アシスタントなどのオフィスワーク、新規開拓やルート営業などの職種を多数紹介しています。

雇用しているオペレーターは全国約2万人と業界内で最大規模。コールセンターやテクニカルサポートの求人数は国内で一番多いと評判です。

また、ベルシステム24で扱う求人の中で、コールセンターやテクニカルサポートの仕事は大半を占めています。

コールセンターの仕事は、他の職種と比べて時給が高い傾向にあるので、正社員より稼ぐことも夢ではありません。

また、派遣スタッフの人材育成に力を入れており、研修制度が充実しているため、事務職やオフィスワーク未経験からスタートする人でも安心して働ける環境が整っています。

事務職やオフィスワークに関しては大手企業への派遣も行っており、正社員にステップアップした実績もあるなどキャリアアップのチャンスにも恵まれています。

さらに、社会保険が完備されていること、入社時の研修、福利厚生サービスであるベネフィット・ステーションの利用など、派遣スタッフへのフォローも充実しており働きやすい職場作りを実現しています。

すでに勤務経験のある先輩が評価したベルシステム24の評判をまとめました。

  • コールセンターやテクニカルサポートなどの仕事が見つかりやすい
  • 研修プログラムが充実していて、未経験でも安心して働ける
  • 交通費が支給されない場合がある

コールセンターやテクニカルサポートの求人に強いので、オペレーターの仕事を希望している方や、未経験からスタートしてキャリアアップしたいと考えている方にとっては魅力的な人材派遣会社です。

交通費が支給されないといった口コミも目立ちますが、派遣先の多くは都市部の駅近にあるため通勤時間は短い傾向にあります。

そのためアクセスしやすい場所で働きたい方には、ベルシステム24を選ぶメリットがあります。



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また、派遣に応募するなら最低でも3件の派遣会社に登録をしましょう。会社によって抱えている案件は異なります。そのため、複数社に応募すること希望の派遣先が見つかりやすくなります。


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ベルシステム24で派遣先は本当に決まる?案件の数や質の評判・口コミ

コールセンターや電話オペレーターの派遣が充実していると評判のベルシステム24ですが、本当に希望の職種で働けるのでしょうか。

ベルシステム24での勤務経験がある方の口コミを見ていきましょう。

りんご・38歳
りんご・38歳

「コールセンターならすぐに仕事が見つかります」

インターネットでベルシステムのお仕事システムをたまたま使ってみたら、自宅から近い場所にある企業の求人が載っていたので応募しました。

他にも、コールセンターの案件はたくさんあったようです。コールセンターの仕事を探している人は見つかりやすいかもしれません。

アリサ・25歳
アリサ・25歳

「思っていたより時給が安かった」

コールセンターで働いている友だちが時給1500円だと言っていたので、稼げるかなと思って登録してみた。

実際に派遣された企業の時給は低く、あまり稼げなかった。コールセンターの求人はたくさんあったので、家の近くで働き口を探している人には良い派遣会社だと思った。

コロコロ・19歳
コロコロ・19歳

「通勤が楽。職場の空調も快適に保たれている」

最寄り駅からコンコースを通って徒歩5分くらいのところで働いています。天候が悪い日もストレスを感じることなく通えるのがうれしいです。

コールセンターで勤務していて、基本的にずっとオフィスの中にいるので、冷暖房の効いた空間で快適に働けています。

広子・36歳
広子・36歳

「コールセンター以外の仕事は見つかりにくいかも」

データ入力や総務・人事・営業事務、新規開拓・ルート営業などの求人はとても少ない印象だった。

コールセンター以外での仕事を探している人は、倍率が高くてなかなか仕事が見つからないかもしれない。コールセンターでスキルを磨いてキャリアアップしたい人にはおすすめできる。

典子・22歳
典子・22歳

「派遣から正社員を目指せます」

ベルシステム24では、正社員として派遣先の企業と直接契約を結ぶことを前提とした「紹介予定派遣」の制度があります。

派遣スタッフとして働きながら、職場環境や業務内容を吟味した上で直接契約をするかどうか考えられるのが良いです。正社員になることを目標に頑張っています

鈴木・32歳
鈴木・32歳

「クレーム対応が精神的に辛くて続かなかった」

携帯電話の会社の問い合わせ業務を担当していました。問い合わせの内容はいろいろあって、中にはクレーム対応も。精神的に辛く、意外と体力も必要な仕事でした。

ノルマはありませんでしたが、成果をあげられない人は契約を切られてしまう雰囲気があり、きつかったので契約終了させてもらいました。

ただ、コールセンターの仕事は企業からの需要が高く、求人の数はとても多いので、次の仕事は見つけやすかったです。

ツタンカーメン・27歳
ツタンカーメン・27歳

「時給が高く、交通費も別途支給があった」

子どもを産む前に少しでもお金を貯めたくて、テクニカルサポートセンターで働いていました。姉がベルシステム24に登録していたのがきっかけで、派遣会社を選びました。

派遣先はたまたま受電件数が少ない職場でしたが時給が高く、交通費も別途支給があったので待遇面に大変恵まれていたと思います。

コールセンターの求人に恵まれているという口コミが目立ちます。問い合わせ対応やテクニカルサポートなどの電話を受ける側の案件が豊富です。

コールセンターの仕事は、他の求人と比べて時給が高い傾向にあるので、テレフォンオペレーターの仕事を希望されている方にとっては、ベルシステム24は魅力的な人材派遣会社と言えるでしょう。

その他、正社員を目指せる「紹介予定派遣」の制度があり、大手企業の求人も揃っていることから、キャリアアップを目指している方にもベルシステム24はおすすめできます。

  • 良い点…コールセンター、テクニカルサポートの求人が豊富
  • 悪い点…人事・総務や営業の求人は少なめ

ベルシステム24の対応はどう?登録会や紹介時の評判・口コミ

評価が高い人材派遣会社は、登録会や紹介がスムーズに進むという評判が多いです。ベルシステム24の登録や紹介時の評判はどうでしょうか。

実際に働いた方の口コミを見ていきましょう。

しんけい・31歳
しんけい・31歳

「履歴書による選考と事前面接があってミスマッチを防げる」

正社員として働きたいと思ったので紹介予定派遣の求人を探していました。履歴書による選考と事前面接をしてもらったのが自信につながりました。

自分の得意分野やスキルを確認した上でマッチングしてもらえるので、就業後のギャップが少なかったのが良かったです。

茨木・22歳
茨木・22歳

「電話応対についての研修が面倒だった」

コールセンターでのアルバイト経験があったので簡単な知識は持っていた。

仕事が決まった後に入社する人向けの研修に参加しなければならなかったのだが、複数名での研修だったので、自分がすでに知っている事でももう一度聞かなければいけないのが正直面倒だと思った。

しろのまる・28歳
しろのまる・28歳

「お仕事検索システムが使いやすい」

ベルシステム24のお仕事検索システム「スタボ」を使って、自分で応募したい仕事を探すことができます。

システムの使い方も簡単なので、初心者でも利用しやすいと思います。質問したいことがあれば「チャット相談窓口」で聞けるので、自分のペースで仕事探ししやすいのが良かったです。

おもちゃおばけ・35歳
おもちゃおばけ・35歳

「過干渉であることが気にならなければ」

担当コーディネーターの人がものすごく気を使ってくれる方で、ちょっと過干渉だなという印象を受けました。

とてもフレンドリーに接してくれるので、緊張せずにいられたのはありがたかったですが。そのあたりのことが気にならない人にとっては、悪くない派遣会社だと思います。

水宮・25歳
水宮・25歳

「担当コーディネーターが細かい希望を聞いてくれる」

希望条件のすり合わせをする機会があり、担当コーディネーターが業務内容だけでなく就業先の雰囲気や上司のことまで情報をよく把握していると思いました。

他の派遣会社と比べてコーディネーターの質が高いと思います。週3~4日出勤で、曜日固定ではなくシフト制で働きたいという希望を叶えることができました。

最低限の収入を確保しつつ、オフも充実させたいという人にベルシステム24はオススメです。

さくま・29歳
さくま・29歳

「経験のある人必須だったが未経験で派遣された」

コールセンターでクレーム対応の経験はあったが、テクニカルサポートの経験はなかった。派遣先で「テクニカルサポートとして就業経験がある人でないとダメだ」と言われた。面談で担当者に未経験であることを何回も伝えたはずなのに。

ヤマモト・33歳
ヤマモト・33歳

「応募から面接までの流れがわかりやすかった」

ベルシステム24のお仕事検索システムで気になる仕事が見つかったら、電話やwebで応募して、面接日まで決定することができます。

そのあと、支店に出向いて就業先の業務内容について詳しく説明を受け、そのまま面接とパソコンの簡単なテストを行う流れでした。応募から面接までがスムーズで簡単でした。

ベルシステム24では、自分のスキルや希望を考慮した上で企業とのマッチングを行ってくれたり、就業先の情報を詳細に教えてくれたりと、担当コーディネーターが丁寧に対応してくれます。

また、ベルシステム24のお仕事紹介システム「スタボ」は操作がしやすく、24時間自分のペースで仕事探しができ、面接日まで決められるというメリットもあります。

わからないことは「チャット相談窓口」で気軽に質問できるので、不安に思う点を働き始める前に確認することが可能です。

その他、入社時に行われる研修では、応募した職種の基礎をしっかり学ぶことができるので、未経験からスタートする方も安心して働けるでしょう。

ベルシステム24のように登録スタッフの教育に力を入れている会社であれば、育児や介護によるブランク明けの方でも安心して就業できます。

  • 良い点…担当コーディネーターが親身になって対応してくれる
  • 悪い点…入社時の研修に参加するのが面倒

福利厚生は充実してる?制度やサポートの仕組みに関する評判・口コミ

評価が高い人材派遣会社は、福利厚生やアフターフォローが充実しているという評判が多いです。ベルシステム24の福利厚生の評判はどうでしょうか。

ハンカチ王子・26歳
ハンカチ王子・26歳

「アフターフォローの体制が整っていて安心」

就業後も担当コーディネーターの方が、定期的に派遣先に巡回に来られて、お菓子の差し入れをしてくださることもあった。

オペレーターを管理するSVさんや先輩方がたくさんフォローしてくれて、クレーム対応も何とかこなせるようになりました。何か困ったことがあったら相談しやすい雰囲気があって安心でした。

いぬやしき・38歳
いぬやしき・38歳

「交通費が支給されない現場が多い」

コールセンターで働いていましたが、交通費が出ませんでした。時給が高めだったので、それほど負担ではありませんでしたが。

給与の前払いができる制度があるらしいが、どうやって申請すればよいのがわからず利用したことはない。

どらえもん・19歳
どらえもん・19歳

「教育・研修体制が整っていてスキルアップが図れる」

某メーカーのコールセンターで働いています。最初の2週間は職場研修で、企業の説明や専用ソフトの使い方のレクチャーを受けました。

その後は、1週間くらい先輩スタッフと一緒に働きながら、仕事の進め方やお客様対応の仕方を学びました。ベルシステム24の研修プログラムも充実していて、着実にスキルアップできる環境だと思います。

シイタケ・22歳
シイタケ・22歳

「登録スタッフが多いので福利厚生キャンペーンを利用できない」

福利厚生サービスのベネフィット・ステーションを利用できるのだが、登録している派遣スタッフが多いせいか、キャンペーンはほとんど利用できない。レストランや保養所などを予約したいと思っても、予約がいっぱいで断念することが多い。

「保育所があるので子育て中の方も安心」

条件を満たした人であれば、保育所を利用することができます。私はたまたま家の近くにベルシステム24の保育所があったので、働いている間は子どもを預けて仕事に専念することができました。ママさんにはありがたい福利厚生だと思います。

森田・34歳
森田・34歳

「決まったところにしか保育所がない」

2歳の子どもがいるのですが、貯蓄のために働きたいと思っています。ベルシステム24には保育所があると聞いていましたが特定の場所にしか設置していないようで、私の住む地域にはありませんでした。働きたかったので残念です。

美香・26歳
美香・26歳

「福利厚生でスポーツ施設やスクールなどの優待利用ができる」

ベルシステム24では、福利厚生サービスのベネフィット・ステーションを利用することができます。自分だけでなく、家族も利用できるのがうれしいポイントです。

スポーツ施設やスクール、ショッピング、リラクゼーションなどたくさんのサービスを格安で受けられます。週末に家族と予定を合わせて、優待利用でレストランに行くのが楽しみです。

ベルシステム24では、担当コーディネーターが定期的に派遣先を巡回したり、悩み事を相談しやすい雰囲気があったりと、アフターフォローの仕組みが整っています。

就業後も、スキルアップを図るための各種研修プログラムが整っており、キャリアアップも目指せる環境です。

また、ベルシステム24では特定拠点に保育所があるほか、派遣スタッフでも福利厚生サービスのベネフィット・ステーションを利用することができます。

ベネフィット・ステーションでは、本人だけでなく家族も優待サービスを受けることが可能です。そのため、家庭や育児と両立しながら働きたい方にもおすすめの派遣会社と言えるでしょう。

一方、派遣先によっては交通費が支給されない場合もあります。交通費が出ないという口コミは、他の派遣会社でもよく見られます。

派遣会社というよりは、就業先によるところが大きいので、自分の希望条件を担当者にしっかり伝えた上で就業先を紹介してもらうことをおすすめします。

これらのことから社会保険の完備、保育所あり、ベネフィット・ステーションが利用できるといった福利厚生の充実に魅力を感じる方、研修制度を利用してスキルアップを図りたい方、家庭や育児と両立しながら働きたい方にベルシステム24はおすすめできます。

  • 良い点…定期的なアフターフォロー
  • 悪い点…交通費が出ないことがある

この評判って本当?ベルシステム24の悪い口コミの実態

ネット上ではベルシステム24についてマイナスの口コミを見ることもあります。

ベルシステム24に関する悪い口コミの実態を見ていきましょう。

  • コールセンター以外の仕事が見つかりにくい

ベルシステム24では、コールセンターの仕事以外にも人事・総務・経理事務や新規開拓、ルート営業などの案件を扱っています。

コールセンター以外の求人には応募が殺到するため、競争率が高くなり派遣会社の面接に通りづらいこともあるでしょう。一方で、魅力的な求人が多いという側面もあります。

  • クレーム対応の業務が多く、精神的に辛い

コールセンターの業務の中には、クレーム対応もあります。やってみたけど自分には合わなかったという場合は、クレーム対応を行う部署から、他の部署へ配置転換してもらうのもおすすめです。

しかし、スキルのない人が他の部署で業務を行うのは難しいという心配もあるでしょう。

そこで役立つのが、ベルシステム24の研修プログラムです。

未経験の方でも安心してチャレンジできる研修体制や、さらなるスキルアップのための各種研修プログラムが用意されています。

このプログラムのおかげで、仕事についての知識を基礎からしっかり学ぶことができ、さらなるスキルアップを目指せます。

  • コールセンターの仕事なのに、時給が安かった

コールセンターは時給が高いというイメージをお持ちの方もいるかもしれませんが、派遣先によっては思っていたより時給が安かったということもあり得ます。

時給が安いという口コミは、どの派遣会社でも見られます。派遣会社というより、就業先によって変わる部分なので、自分の希望する条件としっかり照らし合わせて就業先を探すことが大切です。

一方で、ベルシステム24には、給与の前払い制度があったり、ベネフィット・ステーションの手厚い福利厚生サービスを受けられたりと、恵まれた待遇があります。

たとえ時給が安くても、充実した教育・研修制度や福利厚生サービスがあることは十分なメリットと言えるでしょう。

まとめ:ベルシステム24の評判と登録のオススメ度

ベルシステム24は、コールセンターやテクニカルサポートなどの求人を豊富に取り揃えた人材派遣会社です。登録から就業後まで、一貫したアフターフォローが受けられると評判です。

アフターフォローが手厚く、担当スタッフが親身に対応してくれるベルシステム24。派遣先の業務内容や社風を細かく教えてくれるため、派遣登録が初めての方でも安心です。

ベルシステム24の派遣先には大手企業が含まれ、正社員に登用されるチャンスもあります。就業場所として、アクセスしやすい便利なエリアが多いことも特徴です。

コールセンターで働くことに興味がある方、ベルシステム24による充実の教育・研修制度や福利厚生サービス、アフターフォローに魅力を感じる方に、ベルシステム24への登録をおすすめします。



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