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ヒューマントラストの評判・口コミまとめ|良い評判も悪い口コミも調査して分かった登録のオススメ度



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ヒューマントラストの評判・口コミはいい?悪い?特徴と登録におすすめの人まとめ

ヒューマントラストは丸の内に本社を置き、全国の主要都市12箇所に拠点を展開する人材派遣会社です。1995年に設立されて以来、労働市場における需給調整に貢献してきました。

大手企業や外資系の企業などの案件を数多く扱っているのが特徴で、雇用形態も一日単位のアルバイトから長期の派遣までとさまざまです。

職種や業界はバリエーションに富んでいるため、各人のスキルや希望に応じた柔軟な対応ができるところが大きなメリットです。

すでに勤務経験のある先輩が評価したヒューマントラストの評判をまとめてみました。

  • 給与現金随時払いサービスが充実している
  • スタッフの対応が悪くて不親切
  • 登録スタッフだけの優待特典を使える

安定した大手企業で派遣社員として働きたい人にはおすすめです。

給与現金随時払いサービスが充実している

ヒューマントラストでは「CYURICA(キュリカ)カード」による給与前払いサービスがあります。このカードを使うと働いたその日のうちにATMから出金することができます。

引き出しは24時間365日可能ですから、急な出費のある時でも安心です。

コンビニのATMにも対応しているので、場所や時間を選ばずに出金ができるというメリットがあります。月給制の仕事をしている人もCYURICAを使えば給与の一部を前払いしてもらえます。

スタッフの対応が悪くて不親切

数ある人材派遣会社の中でも特にスタッフの対応が悪いのがこのヒューマントラストです。

こちらから電話をかけて、担当者が不在の時でも折り返しの電話は期待できません。

電話を掛け直しても10分待たされるのは当たり前で、「お待たせしました」の一言もありません。

担当者と話をしようと思うたびに時間を無駄にしなければならず、しかも電話代もバカになりません。明らかに違う人宛てのメールも何度も送られてくるといったこともありますが、中には親切なスタッフも大勢います。

登録スタッフだけの優待特典を使える

ヒューマントラストに登録しておくと、充実した福利厚生を利用することができます。

ホテルや旅行にお得な料金で行けたり、「有楽町イトシア」内にある「ヒューマントラストシネマ有楽町」や、渋谷「ココチビル」内の「ヒューマントラストシネマ渋谷」などでも優待特典でお得に利用できたりと大変便利です。

アフターファイブのストレス解消には最適ですね。

ヒューマントラストで派遣先は本当に決まる?案件の数や質の評判・口コミ

せとうち・21歳
せとうち・21歳

「仕事の案内メールがたくさん送られてくる」

ヒューマントラストに登録すると、仕事の案内メールが毎日たくさん送られてきます。案件をたくさん紹介してくれるのはいいのですが、希望している条件と全然違う案件がほとんどです。

一件も応募しないでいると電話もかかってこなくなります。

みそじ・29歳
みそじ・29歳

「倉庫作業なら案件が豊富」

倉庫作業であれば一年中、案件がたくさんあります。ただ、場所がかなり遠方なので都心に住んでいる人だと通勤が大変かもしれません。化粧品とかアパレル系の販売の仕事なら時給1,800円で見つけることもできます。

かめあり・26歳
かめあり・26歳

「安定した仕事が少ない」

ヒューマントラストと企業側のコミュニケーションがよく取れていないようで、勤めていた職場で更新できるのかどうかもわからず宙ぶらりん状態になって困りました。結局は更新できず、安定した仕事が得られないことを痛感しました。

よしこ・29歳
よしこ・29歳

「残業手当はしっかりもらえる」

時給はまあまあですが残業手当はしっかり出るので、その点はいいなと思っています。ボーナスは完全な出来高制ですが、頑張ればそれなりに認めてもらえるので派遣のデメリットは感じません。成績を上げれば昇進も早いです。

あさがや・20歳
あさがや・20歳

「高給を目指すならハードに働く必要がある」

同じヒューマントラストの仕事でも残業が多いところとゼロのところがあります。たくさん稼ぎたいというのなら、残業手当がしっかり出る勤務先を紹介してもらってハードに働かないと生活のランクアップは難しいと思います。

サンクス・20歳
サンクス・20歳

「交通費が出ない」

ヒューマントラストで紹介してくれる仕事は基本的に交通費が支給されません。時給が高めの仕事でも、交通費の分が目減りするのでトータルで見るとそれほどいい条件とは言えません。交通費を含んだ時給が課税対象になるので結果的には損です。

鶏唐・20歳
鶏唐・20歳

「短期のアルバイトは時給が高い」

短期のアルバイトを何件かやりましたが、時給が1,200円以上で良かったです。アパレルのセールの時のレジや、書類の仕分け作業なので特別な知識もいらないし、楽しく働けました。勤務先が家から近かったので便利でした。

短期で時給の高い案件が探しやすいのがヒューマントラストのメリットのひとつです。扱っている案件も多く、毎日数多くの案内メールが送られてくるので仕事は必ず見つかります。

ただし、時給は高めと言っても交通費が支給されないことが多いので、結局は低賃金になりかねません。残業をたくさんして残業手当をもらえばそれなりに稼ぐことはできます。

職場によっては昇進のチャンスもありますので、担当の人とよく相談しながら勤務先を探すのがおすすめです。

  • 良い点…単純作業でも時給の高い仕事が多い
  • 悪い点…希望と全然違う仕事の案内メールが送られてくる

ヒューマントラストの対応はどう?登録会や紹介時の評判・口コミ

姫川・22歳
姫川・22歳

「働き方によって登録方法は3種類ある」

ヒューマントラストではまずWebで登録予約というのを行います。派遣スタッフとして働きたいなら「スタッフ登録予約」を行います。

短期の仕事(1日~)を希望するなら「日々紹介登録予約」、正社員希望なら「転職サポート登録」をします。

成田・27歳
成田・27歳

「登録会で食い違いがあった」

派遣サイトで大量募集していた仕事に興味があったので登録会に赴きました。ところが行ってみるとどの募集なのかスタッフが把握しておらず、とりあえず登録してほしいと言われました。

大量募集の案件は登録人数を増やすための宣伝だったようです。

すもも・31歳
すもも・31歳

「登録時に年末調整書を書かされた」

登録会に行ったらいきなり年末調整書を書かされました。こんな派遣会社は初めてです。一度登録をすると、希望職種とは全然関係ない仕事の案内メールまで何十通も届くようになります。

登録を解除してもメールが送られてくる人も多いようです。

りぼん・29歳
りぼん・29歳

「クイック登録フォームは二度手間」

Web登録した時点で「クイック登録フォーム」というのが送られてきます。これに入力しておくと登録会当日の時間を短縮できると書かれていますが、登録会でも結局同じようなフォームに入力させられて二度手間でした。

フレンチトースト・28歳
フレンチトースト・28歳

「登録会の日時指定が混乱」

Webで登録予約をした後、ご案内メールが届きます。時間は午前か午後か選べるようになっていますが、午後を選んだところ数時間後に電話がかかってきて「午前中に来てください」と言われました。

その数時間後にまた確認電話がかかってきて「午後ですね」と確認されました。

横山・22歳
横山・22歳

「登録会は2時間ほど」

登録会にかかる時間は全部で2時間ほどです。Web登録予約の段階で応募していた案件について尋ねると、「後日ご連絡します」という返事。求人案内には「勤務は即日開始」と書いてありましたが、嘘だったことがわかりました。

ミルキー・29歳
ミルキー・29歳

「仕事が決まるのが早い」

Webで登録予約をした後に来社して本登録をします。その時にスタッフIDを渡されるので、ログインして就業可能日等を知らせておくと紹介メールが毎日届くようになります。早ければ登録後、わずか数日で勤務開始となります。

ヒューマントラストでは最初にオンラインで登録予約を行い、その後来社して本登録を行います。一度登録を済ませると、毎日数十件の仕事案内メールが届くようになります。

「自宅から1時間以内」と希望をしていても通勤に2時間以上もかかる案件も山ほど送られてきます。

「もっと条件を絞ってメールを送ってほしい」と要望を出しても「システム上できない」という回答が返ってきます。たくさんの案内メールが送られてこないようにするためには登録を解除するしかありません。

  • 良い点…本登録してから数日後に開始できる案件がある
  • 悪い点…何度も同じようなフォームに入力しなければならない

福利厚生は充実してる?制度やサポートの仕組みに関する評判・口コミ

サガミ・22歳
サガミ・22歳

「福利厚生は通常の企業並み」

健康診断とかは普通の企業並みなので、特に不満はありません。会社行事が盛んな職場で、バーベキューやお花見、納会などは盛大に行われます。職場の環境も良く、みんなとても親切なので働きやすいのがありがたいです。

山崎・29歳
山崎・29歳

「住宅手当がないのがつらい」

住宅手当が出ないのがつらいです。一人暮らしなので全額とはいかなくても、いくらかの補助が出るとありがたいのですが。それと、退職金も出ないので安定した仕事を探している人にはかなり厳しい環境じゃないかと思います。

スズキ・30歳
スズキ・30歳

「有給休暇が取りやすい」

私の勤務している職場は、有給休暇を積極的に消化することを推奨しています。連休とつなげて有給休暇を取ることもでき、旅行にも行けました。1日休暇の他に午前休暇、午後休暇も選べるので有効にお休みを使うことができます。

池上・31歳
池上・31歳

「日払いの仕事も案件が豊富」

ヒューマントラストは、日払いの仕事もたくさん扱っているので、子育て中の主婦などでも働きやすくておすすめです。アパレルの販売などの案件が豊富です。

ただ、交通費は出ないのでその分を差し引いた額が時給だと考える必要があります。

五反田・28歳
五反田・28歳

「アフターフォローは普通」

紹介された職場で実際に働き出した後のアフターフォローはごく普通です。時々声をかけてくれますが、ごく形式的な感じです。

私は今働いている会社でトラブルがないので、一応満足しています。残業がないので手当がつかないのがちょっときついです。

福笑い・25歳
福笑い・25歳

「福利厚生の満足度は61点といったところ」

ヒューマントラストは、他の派遣会社と比べて福利厚生の面はまあまあだと思います。有給休暇に関してはあまりケチケチしていないし、来社して申し込む必要もないので楽です。

出産・育児支援制度に関しては職場によってバラツキがあります。

ハマチ・25歳
ハマチ・25歳

「急な休みにも親切に対応してくれる」

病気で急なお休みをいただいた時にも嫌な顔ひとつせずに有給休暇として対応していただきました。何か困ったことがあっても社員の方がすぐに助けてくれるし、働きやすい環境です。

派遣の意見もけっこう聞いてくれるところも気に入っています。

ヒューマントラストは有給休暇に関しては「取りやすい」という意見が大半です。勤務先も大企業が多いので急な休みにも臨機応変に対応してくれます。

正社員と比較しても有給休暇が取りにくいといった不評は聞かれません。

尚、実質的な給料の前借り制度「CYURICA」もありますが、手数料を取られます。研修や教育制度もそれなりに充実しています。

研修なしで高度なスキルが必要とされる職場にまわされて困るといったトラブルもありません。

  • 良い点…有給休暇が取りやすく、午前休暇・午後休暇など選べる
  • 悪い点…交通費が支給されず、住宅手当もない

この評判って本当?ヒューマントラストの悪い口コミの実態

インターネットで見かけるヒューマントラストの口コミは、いいものだけというわけではありません。

お給料が払われないといったようなトラブルはさすがにありませんが、細かい意思の疎通ができない点が口コミで指摘されています。

悪い口コミについてどんなものがあるのか、その実態を見ていきましょう。

  • なかなか仕事が決まらない?紹介もしてくれないのは本当?
  • 電話してもつながらない!サポート体制は本当に整ってるの?
  • 「あなたで進んでいます」と言われてもその後に落ちる?

なかなか仕事が決まらない?紹介もしてくれないのは本当?

ヒューマントラストは首都圏を始め札幌・仙台・福岡などに拠点を構えています。首都圏の仕事はたくさんあるのですが、地方都市の案件数は圧倒的に少ないというデメリットがあります。

そのためか、地方在住の登録者の場合は、適切な案件を紹介してもらうのに時間がかかるケースがほとんどです。

地方の場合は紹介してくれる案件の地理感もないようで、紹介された職場が言われていた場所とは全然違っていたこともあります。

担当者自身が派遣先に一度も行っていないことが明らかです。職場の場所も条件もわからないまま登録者を送り込んでいるわけなので、トラブルも多いはずです。

自分から担当者と連絡を取り合えばいい案件を紹介してくれることもありますので積極的になることが大切です。

電話してもつながらない!サポート体制は本当に整ってるの?

ヒューマントラストは担当者がしょっちゅう変わるので、連絡が取りにくいと感じている登録者もたくさんいます。

派遣された会社で事務の仕事をしていたところ、月に1回程度、毎回違うスタッフが様子を見に来るといったケースもあります。

担当が来るたびに変わるので、毎回似たようなことを質問されたり同じことを説明したりしなければなりません。

通常、派遣会社では担当スタッフが様子を見に来る際は事前の連絡があるところがほとんどです。ところがヒューマントラストは連絡もなく突然来社するので、仕事の忙しい時は迷惑だという意見が多数見受けられます。

問題点を本部に電話で伝えても状況はいっこうに変わらないこともあります。担当者とじっくり話し合うことで解決することが大切です。

「あなたで進んでいます」と言われてもその後に落ちる?

担当者からの連絡が不規則で突然なので困るという登録者がたくさんいます。

応募した仕事が明日から始まるという段になって、夜中に急に「他の人に決まったから来なくていい」というメールが送られてくるケースもあります。

最初は「連絡がないときは社内選考漏れだと思ってください」と言われます。ところが連絡が遅いのであきらめていると、「あなたで進んでいます」というメールが来ます。

他の案件を探すのを中断していると、急に断られるので仕事の予定が立たずに困ってしまうことになります。

登録者は真剣に職探しをしているのですから、もう少し働く側の目線になって対応してほしいところです。

登録者のスケジュールや状況を把握していないためにこういったことが起こるようですが、担当者によっては対応がきちんとしている人もいます。

まとめ:ヒューマントラストの評判と登録のオススメ度

ヒューマントラストはどのような働き方をしたいかによって3つの登録体系から自分に最も適したものを選べるようになっています。

ですから「正社員で長期の仕事を探しているのに日払いの単発アルバイトを紹介された」のような食い違いが生じることはまずありません。

希望に応じた勤務体系の案件が探しやすいという点では他の人材派遣会社よりも利用しやすくなっています。

登録会でも細かい希望を聞いてくれるので、ミスマッチは比較的少ないのがヒューマントラストのメリットです。

登録すると案件メールが毎日たくさん届くので、幅広い選択肢の中から仕事を選べるのもオススメポイントのひとつです。

特に首都圏の案件は豊富ですから、交通の便の良い会社を紹介してもらうことができます。



※ 派遣の仕事を探すならテンプスタッフパソナJOBNETがおすすめ。
どこも案件が豊富で、スタッフサポートの満足度が高い優良派遣事業者です。あなたの派遣先決定から就業中のサポートまで、安心して任せられます。

また、派遣に応募するなら最低でも3件の派遣会社に登録をしましょう。会社によって抱えている案件は異なります。そのため、複数社に応募すること希望の派遣先が見つかりやすくなります。


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【3】JOBNET・・・時短勤務の案件や福利厚生も充実だから働くママさんにも安心!